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在银行自动取款机上钱被吞了会自动返还吗?

时间:2025-04-25   分类:杭州临安区律师
钱被自动取款机吞了,银行通常会进行处理并返还。依据《中华人民共和国商业银行法》等相关规定,银行应保障客户资金安全,对自助设备故障负责处理。若不及时处理,可能导致客户资金长时间无法取回,影响客户资金使用及信任度。
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钱被吞可这样处理:1.保存小票:确保留有存钱日志号,作为后续处理依据。2.紧急求助:拨打取款机上的紧急电话,说明情况并提供必要信息。3.网点处理:工作日携身份证及小票到银行网点,银行通常会将钱打入对应银行卡,而非直接退还现金。
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处理自动取款机吞钱问题,常见方式有保存小票、拨打紧急电话、银行网点处理。选择时,应首先保存好存钱小票,作为领钱凭证;然后立即拨打机器上的紧急电话求助;最后,在工作日携带身份证和小票到银行网点处理,确保资金安全返还。

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